Sollte Ihre Photovoltaikanlage einen offensichtlichen Schaden (z.B. nach Sturm, Hagel, Brand) erleiden oder einen unerklärlichen Ertragsverlust aufweisen, beachten Sie bitte folgende Schritte:

• 1. Sicherheit prüfen und dokumentieren

  • Netz trennen: Schalten Sie die Anlage (falls gefahrlos möglich) sofort vom Netz, um Folgeschäden oder elektrische Gefahren zu vermeiden.

  • Fotodokumentation: Machen Sie detaillierte Fotos aus verschiedenen Winkeln, bevor Sie oder Dritte Reparaturen vornehmen oder Trümmer beseitigen. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden (z.B. Risse, defekte Kabel, lose Module).

• 2. Information und Meldung

  • Versicherung informieren: Melden Sie den Schaden umgehend Ihrer Betreiberhaftpflicht- und/oder der Allgefahrenversicherung. Nennen Sie den Grund und den Zeitpunkt des Schadens.

  • Ertagsdaten sichern: Notieren oder speichern Sie die Leistungsdaten der Anlage unmittelbar vor und nach dem Schadenereignis.

• 3. Konsultieren Sie einen unabhängigen Experten

  • Keine voreilige Reparatur: Nehmen Sie keine größeren Reparaturen vor oder stimmen Sie den Vorschlägen der Versicherung oder des Installateurs nicht vorschnell zu, bevor ein unabhängiger Sachverständiger den Schaden begutachtet hat.

  • Sachverständigen beauftragen: Kontaktieren Sie mich, um ein unabhängiges Schadengutachten zur Feststellung der Ursache und des genauen Schadenswertes zu erstellen.